Conditions générales

Conditions de réservation
Location de Camping-car

La prise en charge d’un camping-car implique l'acceptation sans réserve des conditions générales de location dont le locataire déclare avoir pris connaissance.

Ces conditions sont valables à compter du 01/06/2011.

• Le conducteur doit être âgé de 23 ans minimum et doit posséder un permis B délivré depuis plus de 3 ans.
• Les animaux ne sont pas admis dans nos véhicules
• Tous nos véhicules sont non-fumeur

1.  Documents à fournir

A la réservation

Pour chaque personne prévue pour conduire le véhicule :

• La photocopie du permis de conduire
• La photocopie de la carte d’identité ou passeport en cours de validité
• Un justificatif de domicile de moins de 3 mois

Le jour du départ

Ces mêmes personnes devront :

• Présenter leur permis de conduire
• Remettre une attestation sur l’honneur de la validité du permis de conduire pour la période de location choisie par le locataire
• Présenter leur carte d’identité ou passeport en cours de validité

2.  Durée

• Sauf convention contraire, les départs s’effectuent le samedi matin 11h et les retours le vendredi suivant,  avant 17h
   
• La durée du contrat est impérative. En cas de restitution anticipée du véhicule, aucun remboursement ne sera effectué. Aucune prolongation ne sera admise sans notre accord préalable. Dans le cas contraire, le locataire s'exposera à des poursuites judiciaires pour détournement de véhicule ou abus de confiance
   
• En cas de retour après l'heure indiquée sur le contrat, il sera perçu des indemnités de retard sur la base de 1 jour de facturation par fraction entamée de 4 heures de retard (prix du forfait divisé par 7)
   
• Le locataire demeure responsable du camping-car tant que celui-ci n’a pas été restitué à la SAS LESTRINGUEZ

3.  Tarifs

• Les tarifs sont applicables à partir du 01/06/2011
• Ces derniers peuvent être modifiés sans préavis. Le prix contractuel est celui fixé lors de la réservation
• Le contrat est établi avec un kilométrage limité (1 000 km) ou illimité
• En choisissant un forfait limité le locataire s’engage à le respecter et tout kilomètre supplémentaire fera l’objet d’une facturation de 0,35 euros par kilomètre. Un kilométrage inférieur au forfait choisi par le locataire n’entraîne aucunement un remboursement

4 . Conditions de paiement - caution

• Les réservations ne sont considérées comme définitives qu'après versement d'un acompte de 30% et envoi des documents requis
• Le solde doit être réglé 30 jours avant la date prévue du départ sauf accord particulier. Passé ce délai, le loueur se réserve le droit de considérer la réservation annulée et de conserver l’acompte en guise de dédommagement
• En cas de réservation effectuée moins de 30 jours avant le départ, l’intégralité du prix de la location est payable à la réservation
• En cas d’indisponibilité du camping-car avant départ pour une raison mécanique ou autre (accident, non restitution …), le coût de la location sera purement et simplement restitué au locataire dans son intégralité et ce dans les plus brefs délais
• En aucune circonstance, le locataire ne pourra réclamer de dommages et intérêts pour le retard dans la livraison du véhicule, annulation de la location, ou immobilisation dans le cas de réparations effectuées en cours de location.
• Le jour de la livraison, le locataire déposera une caution de 2 500 € en 2 règlements (chèques non encaissés à l’ordre de la SAS LESTRINGUEZ) : 2 000 € en dépôt de garantie et 500 € qui pourront être encaissés pour des frais éventuels de remise en état
• Le décompte exact est effectué dans le mois suivant le retour du véhicule, tout comme le renvoi du ou des chèques
• Ce délai sera variable selon avis verbal au locataire en cas de sinistre ou de retour ne correspondant pas aux critères de ces conditions générales de location

5. Contenu et état du véhicule au départ et au retour de la location

• Le véhicule, ses accessoires et les options sont livrés au locataire en parfait état de marche. Un état des lieux ainsi qu’un inventaire sont effectués avant le départ et au retour du véhicule en présence du locataire. L’ensemble de l’équipement devra être rendu dans l’état du départ
• Le véhicule devra être rendu nettoyé intérieur et extérieur.

A son départ le véhicule est livré avec

• Le plein de GAZOLE
• Le réservoir d’eau propre plein
• Le réservoir d’eau usée vide
• La cassette du WC vide et nettoyée (Produits chimiques fournis)
• Une bouteille de gaz

A son retour le véhicule doit être rendu avec

• Le plein de GAZOLE
• Le réservoir d’eau usée vide
• La cassette du WC vide et nettoyée
• Une bouteille de gaz
• Les clés en état de fonctionnement ainsi que les documents afférents à sa mise en circulation dans leurs états initiaux
• Le véhicule doit être restitué nettoyé intérieur et extérieur. Dans le cas contraire un forfait de 80 euros sera appliqué
• La location du véhicule comprend : un porte-vélos, un store extérieur, une antenne TV, une rallonge électrique, une rallonge pour l’eau, un jeu de cales, du produit WC et le nécessaire de sécurité (gilet + triangle)

6. Règlement

• Le locataire demeure seul responsable des amendes, contraventions et procès-verbaux établis contre lui
• Le locataire s'engage à n'utiliser le véhicule que pour ses besoins personnels, et à ne pas sous louer, ni transporter des personnes à titre onéreux ou de le revendre. La réservation n’est pas échangeable
• Le locataire s'engage à ne pas laisser conduire le véhicule par d'autres personnes que celles agréées par la  SAS LESTRINGUEZ. Les conducteurs agréés agissent comme mandataires du locataire, lequel devient entièrement responsable de la conduite du véhicule dès que celui-ci a été pris en charge
• Le locataire s’engage à utiliser le camping-car conformément à son utilisation ordinaire
• Le locataire s'engage à ne pas atteler de véhicule et à n'apporter aucune modification au camping-car

7. Dommages et entretien

• Toute destruction, dégradation, ou perte du véhicule, de ses accessoires ou de ses options sera facturée au locataire et retenue sur la ou les cautions mentionnées ci-dessus
• Le locataire restant personnellement responsable de tous les dommages, pertes ou dégradations commis par lui-même ou par une personne séjournant avec lui ou lui rendant visite. Si les frais de remise en état ou de remplacement dépassent la valeur de la caution, l’excèdent restera dû par le locataire
• Ce véhicule fonctionne au GAZOLE. Tous frais de réparations suite à négligence du locataire sur le type de carburant seront à sa charge dans l’intégralité
• Le locataire doit vérifier en permanence les niveaux de liquide de refroidissement, d’huile et de liquide de freinage
• L'usure mécanique normale est à la charge de la SAS LESTRINGUEZ. Toutes les réparations mécaniques provenant soit d'une utilisation anormale, soit d'une négligence de la part du locataire seront à la charge de celui-ci
• Dans le cas où le véhicule serait immobilisé, les réparations ne pourront être effectuées qu'après accord écrit et selon les directives de la SAS LESTRINGUEZ. Elles doivent faire l'objet d'une facture acquittée. Il en est de même en ce qui concerne l'aménagement intérieur de la partie habitable (réfrigérateur, chauffage, chauffe-eau, pompe à eau...)
• En cas d'accident ou d'ennui mécanique, le locataire est tenu d'en avertir le loueur immédiatement et de revenir à son point de départ à l'heure qui lui sera alors fixée par la SAS LESTRINGUEZ en fonction de la gravité de l'accident ou sinon au minimum 12 heures (nuit non comprise) avant la date de retour initialement prévue, afin de permettre d'effectuer les réparations nécessaires avant l'arrivée du client suivant
• En cas de destruction, dégradation, de perte ou pour toute autre cause autre que l'usure normale de l'un des pneumatiques ou de l’une des jantes, le locataire s'engage à le remplacer à ses frais immédiatement, selon le cas, par un pneu ou une jante de même marque, de même modèle, et de même dimensions
• Le locataire doit toujours prendre en compte les conditions météorologiques pour l’utilisation du véhicule et de ses accessoires ou options. (ne pas chauffer le véhicule alors que les températures extérieures sont négatives ou encore déploiement du store alors que le vent souffle fortement etc.)

8. Assurance

• Le véhicule est assuré pour le nombre de personnes inscrites sur le certificat d’immatriculation
• Il est couvert par une assurance « tous risques » valable seulement pour la durée de location fixée lors de la réservation définitive et dans les pays de la carte verte. Toute autre destination fera l’objet d’une étude par la SAS LESTRINGUEZ pour un éventuel accord écrit
• Seules les personnes remplissant les critères des conditions générales de location pourront accéder à la conduite du véhicule
• Toute fausse déclaration ou apparaissant comme erronée entraîne l’annulation des garanties du contrat d’assurance pour le locataire
• Les effets personnels du locataire emmenés dans le camping-car ne sont en aucun cas assurés.

9. Annulation

En cas d’annulation de la location par le locataire, les frais d’annulation sont les suivants :

• Annulation notifiée plus de 45 jours avant le départ, le montant de l’acompte sera remboursé
• Annulation notifiée entre 45 et 30 jours avant le départ, l’acompte de 30 % n’est pas restitué

 Annulation notifiée moins de 30 jours avant le départ, aucun remboursement